Nieuw sinds 10 oktober 2026

Een afspraak bij je dierenarts,
via je AI-assistent

Met de connector "Vet-Files afspraken" boek je via Claude, ChatGPT of een andere AI-assistent een afspraak bij elke dierenartspraktijk die de online agenda van Vet-Files gebruikt. Je voegt de connector één keer toe en vraagt daarna gewoon in je eigen woorden om een afspraak. Ben je al klant, dan kan je ook inloggen en je eigen afspraken beheren.

Connector-URL
https://api.vet-files.com/mcp
Boeken kan zonder account. Al klant? Log in om je afspraken te beheren.

Voor eigenaars

In drie stappen van vraag tot afspraak.

1. Voeg de connector toe

Dit doe je maar één keer. Gebruik de naam Vet-Files afspraken en de URL hierboven.

Claude

Toevoegen aan Claude

Werkt de knop niet? Ga in Claude naar Customize > Connectors, klik op + Add > Add custom connector, vul als naam Vet-Files afspraken in en plak de URL.

  1. Klik op Toevoegen aan Claude. Claude opent het venster Add custom connector; de naam en de URL zijn al ingevuld. Ben je niet ingelogd, dan log je eerst in. Klik op Continue.
  2. Kies bij Authentication voor Sign in when needed en bij OAuth client voor Use Claude’s published identity. Klik op Add.
  3. Zet de connector aan in je gesprek: klik op + linksonder, kies Connectors en zet Vet-Files afspraken aan.

Kan met elk Claude-abonnement, ook gratis (daar is één eigen connector toegestaan). Met "Sign in when needed" boek je meteen als gast; Claude vraagt pas om in te loggen als je naar je eigen afspraken vraagt. Voegde je de connector eerder toe met "No sign in", verwijder hem dan en voeg hem opnieuw toe: de aanmelding kan je achteraf niet wijzigen. Claude meldt dat Anthropic de connector niet zelf heeft nagekeken; dat is normaal voor een eigen connector.

ChatGPT

  1. Klik op ChatGPT openen of ga zelf naar Plugins (chatgpt.com/plugins).
  2. Klik op Toevoegen en kies Aangepaste MCP-server maken.
  3. Vul bij Naam "Vet-Files afspraken" in en plak de URL bij Server-URL.
  4. Kies bij Authenticatie voor OAuth of geen authenticatie.
  5. Lees de waarschuwing, vink Ik begrijp het en wil doorgaan aan en klik op Als plug-in maken.
  6. ChatGPT toont nu Vet-Files afspraken verbinden. Heb je een account voor de online agenda van je praktijk, klik dan op Aanmelden met Vet-Files afspraken en log in op de pagina van Vet-Files (zie Al klant? Log in). Zonder account klik je op Gebruiken zonder account: je boekt dan als gast.
  7. Typ in een gesprek @ en kies Vet-Files afspraken.

Koos je "Gebruiken zonder account", dan kan je later nog inloggen: vraag in het gesprek naar je eigen afspraken en ChatGPT toont opnieuw het scherm om te verbinden, met "Aanmelden met Vet-Files afspraken". Je hoeft de plug-in daarvoor niet opnieuw toe te voegen. OpenAI verandert deze menu’s geregeld, dus de namen kunnen bij jou iets anders zijn. Vind je de optie niet, zoek dan in de hulp van ChatGPT naar "Aangepaste MCP-server".

Een andere assistent? Zoek in de instellingen naar een optie om een eigen connector of MCP-server toe te voegen en gebruik dezelfde naam en URL. Boeken als gast werkt dan; inloggen werkt voorlopig alleen met Claude en ChatGPT.

2. Vraag een afspraak

Typ je vraag zoals je ze aan iemand aan de balie zou stellen, bijvoorbeeld:

Maak een afspraak bij mijn dierenarts in Putte voor mijn hond, hij mankt.

Wat de assistent dan doet

  • Hij zoekt je praktijk op naam, gemeente of postcode.
  • Hij toont de afspraaktypes en de vrije uren uit de online agenda van de praktijk.
  • Hij vraagt je naam, e-mailadres en telefoonnummer, de naam en de soort van je dier en de reden van het bezoek.
  • Hij vat alles samen en vraagt uitdrukkelijk je bevestiging voor hij boekt.

3. Na het boeken

  • Je afspraak komt binnen als gastboeking in de agenda van de praktijk.
  • De praktijk bevestigt de afspraak nog.
  • Je krijgt een bevestigingsmail.

Wat (nog) niet kan via de assistent

  • Een gastboeking verplaatsen of annuleren: neem contact op met de praktijk. Heb je een account bij de praktijk, log dan in (zie hieronder).
  • Meerdere dieren in één boeking: maak per dier een afspraak.

Spoedgeval?

Boek een spoedgeval nooit online. Bel meteen je praktijk of, buiten de openingsuren, de dierenarts van wacht.

Al klant? Log in met je account

Heb je al een account voor de online agenda van je praktijk? Koppel het dan aan je assistent. Die kan dan je eigen afspraken tonen en beheren.

Wat je assistent dan kan, bij die praktijk

  • Je naam zoals de praktijk die kent, en je dieren tonen: naam, soort, ras, geslacht en geboortedatum.
  • Je komende afspraken tonen, ook die je telefonisch of via de online agenda maakte.
  • Een afspraak boeken voor een van je dieren, of voor een nieuw dier. Je contactgegevens hoef je niet opnieuw te geven.
  • Een afspraak verplaatsen of annuleren, tot 24 uur vooraf en als de praktijk dat toelaat.

Zo koppel je je account

  1. Voeg de connector toe zoals hierboven. In Claude kies je daarbij Sign in when needed, in ChatGPT OAuth or no authentication.
  2. Vraag iets over je eigen afspraken, bijvoorbeeld: "Welke afspraken heb ik nog bij mijn dierenarts?"
  3. Je assistent vraagt je om in te loggen. In Claude klik je daarvoor op Connect, in ChatGPT op Sign in with Vet-Files afspraken.
  4. Er opent een pagina van Vet-Files (api.vet-files.com). Zoek je praktijk op naam, gemeente of postcode en log in met het e-mailadres en wachtwoord van haar online agenda.
  5. Kijk op het volgende scherm na welke assistent toegang vraagt en bij welke praktijk, en klik op Toestaan.
  6. Je komt terug in je assistent, die verdergaat met je vraag.

Je wachtwoord geef je alleen in op de pagina van Vet-Files, nooit in het gesprek. Je assistent krijgt het niet te zien en de connector bewaart het niet. Het inlogscherm is er in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.

Voor dierenartspraktijken

Gebruikt u de online agenda van Vet-Files? Dan kunnen uw cliënten nu ook via hun AI-assistent boeken en, als ze een account hebben, hun afspraken beheren.

Gastboekingen staan standaard aan

Elke praktijk met de online agenda van Vet-Files is automatisch bereikbaar via de connector voor gastboekingen; u hoeft niets in te stellen. Inloggen voor bestaande klanten werkt zodra u in Vet-Files het contract met de bijgewerkte verwerkersovereenkomst bevestigd hebt.

Gastboekingen

Een gastboeking via AI komt binnen als een gewone gastboeking: een tijdelijke cliënt die u valideert, net zoals bij een boeking via de online agenda.

Cliënten met een account

Een cliënt met een account voor uw online agenda kan zijn assistent koppelen. Die kan dan zijn afspraken en dieren zien, boeken voor zijn dieren en afspraken verplaatsen of annuleren.

Dezelfde regels

Uw openingsuren, boekingstermijn en afspraaktypes gelden ook hier. Verplaatsen en annuleren kan alleen als u dat in de online agenda toelaat, en tot 24 uur vooraf. Of een boeking van een cliënt met account meteen vastligt, volgt uw instelling.

Cliëntenstop en blokkering

Bij een cliëntenstop kunnen gasten niet boeken, maar cliënten met een account wel inloggen. Blokkeert u een account voor online gebruik, dan stopt ook de koppeling. Staat uw online agenda uit, dan werkt de connector niet voor uw praktijk.

Uitschrijven

Wilt u niet via AI-assistenten bereikbaar zijn? Laat het de helpdesk van Vet-Files weten. De connector werkt dan niet meer voor uw praktijk, ook niet voor cliënten die al gekoppeld zijn. Uw online agenda blijft gewoon werken.

Zet het op uw eigen website

Kopieer dit tekstje naar uw website, nieuwsbrief of e-mails. Vervang [naam praktijk] door de naam van uw praktijk.

Afspraak maken via je AI-assistent? Voeg in Claude of ChatGPT de connector "Vet-Files afspraken" toe en vraag: "Maak een afspraak bij [naam praktijk]." Zo werkt het: https://www.vet-files.com/afspraak-via-ai/

Als HTML
<p>Afspraak maken via je AI-assistent? Voeg in Claude of ChatGPT de connector "Vet-Files afspraken" toe en vraag: "Maak een afspraak bij [naam praktijk]." <a href="https://www.vet-files.com/afspraak-via-ai/">Zo werkt het</a>.</p>

Veelgestelde vragen

Kan ik via ChatGPT of Claude een afspraak maken bij mijn dierenarts?

Ja, als je dierenarts de online agenda van Vet-Files gebruikt. Voeg in je AI-assistent de connector "Vet-Files afspraken" toe met de URL https://api.vet-files.com/mcp en vraag dan om een afspraak.

Heb ik een account nodig?

Nee. Zonder account boek je als gast en bevestigt de praktijk de afspraak nog. Heb je al een account voor de online agenda van je praktijk, dan kan je inloggen om je eigen afspraken te zien en te beheren, als je praktijk dat aanbiedt.

Welke gegevens worden gevraagd?

Als gast: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, de naam en de soort van je dier en de reden van het bezoek. Geen adres en geen medische voorgeschiedenis. Ben je ingelogd, dan kent de praktijk je gegevens al.

Kan ik mijn afspraak via de assistent verplaatsen of annuleren?

Ja, als je inlogt met je account bij de praktijk: tot 24 uur vooraf en als de praktijk dat toelaat. Boekte je als gast, neem dan contact op met de praktijk.

Ziet mijn assistent mijn wachtwoord?

Nee. Je logt in op een pagina van Vet-Files, niet in het gesprek. Je assistent krijgt je wachtwoord niet te zien.

Hoe stop ik de koppeling met mijn assistent?

Verbreek ze in je assistent, of wijzig je wachtwoord in de online agenda van je praktijk; dan stopt elke koppeling van je account. Een koppeling die je 90 dagen niet gebruikt, vervalt vanzelf.

Kan ik een spoedgeval online boeken?

Nee. Bel bij een spoedgeval meteen je praktijk of, buiten de openingsuren, de dierenarts van wacht.

Hulp en problemen

Loopt er iets mis met de connector? Hier vind je de meest voorkomende problemen.

Inloggen lukt niet

Kies de praktijk waar je account is en gebruik het e-mailadres en wachtwoord van haar online agenda. Wachtwoord vergeten? Vraag in de online agenda van je praktijk een nieuw aan. Na enkele foute pogingen moet je even wachten. Is je account geblokkeerd of nog niet nagekeken, neem dan contact op met de praktijk. Niet elke praktijk biedt inloggen al aan; boek dan als gast. Inloggen werkt voorlopig alleen met Claude en ChatGPT. In Claude moet de connector toegevoegd zijn met "Sign in when needed"; anders verwijder je hem en voeg je hem opnieuw toe.

Mijn koppeling werkt niet meer

Een koppeling stopt als je je wachtwoord wijzigt of laat resetten, als je account verwijderd wordt, als je ze in je assistent verbreekt, na 90 dagen zonder gebruik, of als de praktijk je account blokkeert. Vraag iets over je afspraken en log opnieuw in. Meldt je assistent dat de praktijk niet beschikbaar is, dan werkt de connector niet meer voor die praktijk. Wil je een koppeling laten intrekken, vraag het dan aan je praktijk.

Mijn praktijk staat er niet tussen

De connector werkt alleen bij praktijken die de online agenda van Vet-Files gebruiken. Zoek op naam, gemeente of postcode. Neemt de praktijk geen nieuwe klanten aan, dan kan je er niet als gast boeken; heb je er een account, log dan in.

Verplaatsen of annuleren lukt niet

Dat kan alleen als je ingelogd bent, tot 24 uur voor de afspraak en als de praktijk het toelaat. Lukt het niet, bel dan de praktijk.

Ik boekte als gast en wil mijn afspraak wijzigen

Neem contact op met de praktijk. Een gastboeking kan je niet via je assistent verplaatsen of annuleren.

Ik ben een praktijk en wil uitschrijven

Contacteer de helpdesk van Vet-Files. De connector werkt dan niet meer voor uw praktijk, ook niet voor cliënten die al gekoppeld zijn. Uw online agenda blijft gewoon werken.

Geen antwoord gevonden? Stel je vraag aan je praktijk, ook als ze over de connector gaat. Praktijken met een vraag contacteren de helpdesk van Vet-Files.

Privacy en gegevens

  • Als gast vraagt de assistent alleen wat nodig is om te boeken: geen adres en geen medische voorgeschiedenis. De connector geeft je gegevens meteen door aan de praktijk. Vet-Files houdt alleen bij welke afspraken via een assistent gemaakt werden, en wist de gegevens over jou en je dier daarin 30 dagen na de afspraak. Log je in, dan bewaren we ook de koppeling met je assistent tot je ze stopt. Meer daarover in de privacyverklaring.
  • Inloggen doe je op een pagina van Vet-Files. Je wachtwoord gaat niet naar je assistent.
  • Een gekoppelde assistent ziet alleen je eigen account bij die praktijk: geen medisch dossier en geen gegevens van andere klanten.
  • Wat je assistent opvraagt, zoals je afspraken, komt in je gesprek terecht en valt onder de voorwaarden van je assistent.

Lees de privacyverklaring van de connector →

Gebruiksvoorwaarden van de connector →

Vragen?

Over je afspraak of over de connector: neem contact op met je praktijk. Praktijken contacteren de helpdesk van Vet-Files.